Plus de 900 opticiens, pharmaciens, fournisseurs partenaires et cadres se sont réunis à Toronto pour la conférence annuelle Moments of Care. Les participants venus de tout le Canada ont participé à des sessions d'affaires, ont obtenu une accréditation CE et se sont entretenus avec des fournisseurs partenaires clés. Le dîner de remise des prix, qui a récompensé les meilleurs vendeurs, directeurs et régions à l'échelle nationale, a été l'un des temps forts de la conférence.
Compte tenu de la diversité et du caractère multiethnique du public, la conférence coïncidant avec le Ramadan a constitué un défi de taille. De nombreux participants musulmans observaient le jeûne du lever au coucher du soleil, ce qui posait des problèmes d'horaires pour les repas et des problèmes médicaux potentiels. Garantir un environnement inclusif et favorable à tous les participants était une priorité absolue.
MGME a soigneusement structuré l'événement pour répondre aux divers besoins des participants tout en assurant une logistique sans faille. Pour aider les participants qui observent le Ramadan, le service de petit-déjeuner a été programmé de 5h00 à 7h00 dans deux hôtels hôtes, ce qui a permis aux participants de manger avant le lever du soleil. Les transports quotidiens ont été programmés rapidement, afin d'assurer des transitions fluides vers et depuis les lieux de l'événement.
Afin de donner la priorité au bien-être des participants, une infirmière était présente sur place tout au long de la conférence, apportant un soutien médical en cas de déshydratation et de fatigue. En outre, des salles de prière et de silence ont été prévues à l'étage de la conférence, offrant aux participants un espace de réflexion et d'observance religieuse.
Au-delà des accommodements religieux, MGME a géré avec succès un record de 147 demandes diététiques, en élaborant un plan de repas diversifié pour répondre aux besoins de tous les participants.
Faits saillants de l'événement :
Participants : Plus de 900 professionnels de l'industrie
Une entente pluriannuelle pour la conférence nationale
Partenariat permanent depuis plus de 11 ans
Gestion complète de l'événement :
Exécution de la campagne avant, pendant et après l'événement
Recherche d'hôtels et de lieux, négociation et passation de contrats
Logistique complète de l'événement et gestion des inscriptions
Soutien et facilitation sur place
les produits livrables après l'événement.
Adaptation virtuelle pendant le COVID : une conférence virtuelle a été organisée avec succès, avec plus de 800 envois personnalisés de "conférences en boîte" dans tout le pays.
Grâce à une planification minutieuse et à un engagement en faveur de l'inclusivité, MGME a offert une expérience de conférence à la fois impactante et accommodante, renforçant son partenariat de longue date avec le client et établissant une nouvelle norme pour les événements à venir.